Menu
  1. Chính trị
  2. Văn hóa
  3. Nghệ thuật
  4. Giải trí
  5. Du lịch
  6. Thể thao
  7. Gia đình
  8. Kinh tế
  9. Ẩm thực
  10. Đời sống
  11. Nhịp sống số
  12. Pháp luật
  13. Thế giới
  14. Media

Chính trị

27 Tháng Giêng 2023

TP.HCM: Đừng để “taxi nhái” làm xấu hình ảnh thị trường du lịch trọng điểm

Thứ Tư 30/11/2022 | 23:00 GMT+7

VHO- Trước sự thay đổi tăng giá cước của các loại hình taxi công nghệ trong thời gian gần đây, du khách đang dần có xu hướng quay sang lựa chọn phương tiện taxi truyền thổng để di chuyển, nhiều đối tượng, kể cả doanh nghiệp vận tải “đẻ” ra không ít dịch vụ taxi “nhái” các thương hiệu truyền thống như Vinasun, Mai Linh... để lừa đảo, “chặt chém” hành khách, làm xấu hình ảnh thị trường trọng điểm du lịch TP.HCM.

Nhiều hành khách bị “chặt chém” bởi “taxi nhái” giả mạo taxi truyền thống chính hãng

Phản ánh đến Văn Hóa, anh Trần Văn Hùng (ngụ quận Bình Thạnh) cho biết, do có công việc đột xuất vào cuối tuần qua, anh Hùng truy cập trên công cụ Google để tìm kiếm tổng đài taxi Vinasun thì xuất hiện số điện thoại “0348277727”. Thực hiện cuộc gọi vào số “tổng đài” nói trên, anh Hùng hỏi “Có phải tổng đài Vinasun không?”. Nhân viên nghe điện thoại trả lời “Dạ vâng”. Tin tưởng đây là Taxi Vinasun, anh Hùng đặt chuyến xe đi từ đường Trần Hưng Đạo (quận 5) đến toàn nhà Bitexco (quận 1). Khoảng 10 phút sau, có một xe ô tô màu đen (loại 7 chỗ) mang biển số trắng đến đón anh Hùng, tới nơi, tài xế mở điện thoại thông báo cho anh Hùng số tiền phải trả là hơn 200.000 đồng cho quảng đường chưa tới 5 km, trong khi giá cước của taxi chính hãng chỉ khoảng 100.000 đồng. Quan sát trong xe thì không có đồng hồ tính tiền được cơ quan có thẩm quyền cấp phép như xe taxi, cuối cùng anh Hùng buộc phải thanh toán số tiền nói trên rồi xuống xe trong “ấm ức”.

Trước đó, khoảng giữa tháng 10 vừa qua, chị Nguyễn Thị Ánh (ngụ TP. Thủ Đức) cũng đặt taxi qua số điện thoại “0348277727”, chị Ánh cho biết quảng đường di chuyển khoảng 15 km nhưng tài xế thông báo số tiền cước phải trả gần 500.000 ngàn đồng. Biết mình bị “chặt chém”, chị Ánh liên lạc lại số tổng đài nói trên nhưng không được giải quyết. Không riêng anh Hùng và chị Ánh, thời gian gần đây nhiều hành khách cũng phản ánh đến Văn Hóa việc bị “chặt chém” khi di chuyển bằng taxi đặt qua số điện thoại “0348277727”. Trong vai du khách, Phóng viên điện thoại vào số “0348277727”, nhân viên nghe điện thoại xác nhận đây là “Tổng đài Taxi Vinasun” và hỏi chúng tôi cần loại mấy chỗ ngồi để điều xe.

Tình trạng quảng cáo sử dụng hình ảnh và từ ngữ “tương tự” với thương hiệu Vinasun Taxi để lừa đảo hành khách

Trao đổi với Văn Hóa, ông Tạ Long Hỷ, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Ánh Dương Việt Nam - Vinasun Taxi khẳng định, dịch vụ đặt taxi qua số điện thoại “0348277727” đã giả mạo trắng trợn cả thương hiệu và tổng đài của Vinasun Taxi. Ông Hỷ cũng cho biết, thời gian qua, Vinasun Taxi liên tục nhận nhiều đơn thư phản ánh của hành khách liên quan đến giá cước cao, xe chạy lòng vòng.... Đặc biệt có tình trạng du khách, nhất là du khách nước ngoài bị dàn dựng cảnh khi đi taxi để chiếm đoạt tài sản. Vào cuộc xác minh, Vinasun Taxi phát hiện nhiệu website, trang thông tin điện tử của các tổ chức, cá nhân, các số điện thoại... quảng cáo có đặc điểm chung là sử dụng “từ khóa” có hình ảnh và từ ngữ trùng hoặc tương tự với thương hiệu Vinasun Taxi để mạo danh cả thương hiệu và tổng đài Vinasun Taxi, cố tình gây nhầm lẫn, lừa đảo hành khách. Cụ thể, khi người dùng tìm kiếm dịch vụ vận tải taxi thương hiệu Vinasun trên internet thì các website mạo danh taxi Vinasun xuất hiện đầu tiên, cung cấp các số điện thoại giả mạo tổng đài Vinasun để thực hiện một chuỗi các hành vi từ liên hệ tổng đài đến đặt xe, đi xe và thanh toán... “chặt chém” hành khách. 

Ông Hỷ cho biết thêm, để bảo vệ quyền lợi của khách hàng và thương hiệu của doanh nghiệp, Vinasun Taxi đã lập vi bằng, gửi đơn tố cáo đến các cơ quan Trung ương và TP.HCM. Đồng thời khởi kiện ra Tòa án Nhân dân TP.HCM các doanh nghiệp gồm: Công ty TNHH Vận tải Taxi Sài Gòn, Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Du lịch Taxi Vinasuns – Mailinhh, Công ty GV-TAXI, Công ty TNHH Du lịch Thông Vân vì có hành vi cung cấp số điện thoại giả mạo tổng đài Vinasun Taxi để lừa đảo, “chặt chém” hành khách, quảng cáo sai sự thật, xâm phạm thương hiệu của Vinasun Taxi. Theo ông Hỷ, dịch vụ vận tải taxi được cung cấp bởi các trang web mạo danh này vi phạm nghiêm trọng quy định về điều kiện kinh doanh vận tải hành khách bằng xe taxi như sử dụng biển số nền trắng (không được phép kinh doanh vận tải), không có đồng hồ tính tiền được cơ quan có thẩm quyền cấp phép… gây náo loạn thị trường vận tải hành khách bằng xe taxi, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, gian lận thương mại. Đặc biệt là tiềm ẩn những nguy hại về an  toàn tài sản và tính mạng của hành khách, nhất là khách du lịch trong nước và quốc tế khi đến TP.HCM.

Thiết nghĩ, trong bối cảnh du khách đến TP.HCM ngày càng cao, nhất là vào dịp cao điểm cuối năm, ngành chức năng cần mạnh tay và kịp thời xử lý tình trạng “taxi nhái” lừa đảo hành khách để tạo môi trường du lịch an toàn cho du khách, chung tay thúc đẩy sự phục hồi mạnh mẽ của ngành du lịch.

HOÀNG HẢI

Print

Hãy Đăng nhập hoặc Đăng ký đăng nhận xét.

Danh mục bài viết

«Tháng Giêng 2023»
T2T3T4T5T6T7CN
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
272829
303112345

© BÁO VĂN HÓA ĐIỆN TỬ
Cơ quan chủ quản: Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
Giấy phép Báo điện tử số: 422/GP-BTTTT cấp ngày 19.8.2016
Bản quyền thuộc về Báo Văn hóa. Mọi hành động sử dụng nội dung đăng tải trên Báo điện tử Văn hóa tại địa chỉ www.baovanhoa.vn phải có sự đồng ý bằng văn bản của Báo điện tử Văn hóa.
Liện hệ quảng cáo: 024.22415051

Phó tổng Biên tập: PHAN THANH NAM

Phó tổng Biên tập: NGUYỄN VĂN MƯỜI

Tòa soạn: 124 Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: 024.38220036 - FAX: 024.38229302
Email: baovanhoa@fpt.vn

Close 2023 Bản quyền thuộc về Báo Văn hóa
Back To Top